Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k1bd

k1bd xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và ai có quyền truy cập.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
k1bd Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k1bd
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — phản hồi sẽ được gửi về đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách k1bd bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính đang hoạt động trên nền tảng.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác thực hai bước

Tài khoản có thể bật OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh về máy bạn trước khi cho phép vào.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép lưu trên trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong phần cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng. Khi thời hạn hết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của bạn khi đọc chính sách này — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách xử lý thông tin ví điện tử.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn xem lại bất cứ lúc nào trong mục lịch sử giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn quy định pháp lý hiện hành.

Không. Số điện thoại dùng để xác thực ví Viettel Money chỉ dùng nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ số này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán được nêu rõ.

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới truy cập được dữ liệu, và chỉ khi cần thiết để xử lý tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Mọi truy cập đều được ghi log.

Có. Chính sách này áp dụng đầy đủ khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Mọi dữ liệu thu thập qua thiết bị di động đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.